Tham khảo

Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bds68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi xử lý thông tin của bạn theo đúng chính sách được nêu ở đây.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nàoÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
bds68 Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân tại bds68
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và thông báo thời gian xử lý cụ thể sau khi nhận được phản hồi từ bạn.

Live Chat Mở cửa sổ chat trực tiếp trên trang bds68 để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong khung giờ hoạt động.
Email Gửi yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email hỗ trợ. Vui lòng ghi rõ tên tài khoản và loại yêu cầu để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa qua SSL trong mọi phiên đăng nhập, dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính bàn. Chúng tôi áp dụng xác thực OTP khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, và giới hạn quyền truy cập nội bộ theo cấp độ nhân viên. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được lưu đủ để đối chiếu và hoàn tất yêu cầu rút tiền.

Mã hóa kết nối

Mọi phiên đăng nhập đều chạy qua SSL. Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch không thể bị đọc khi truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ.

Xác thực OTP

Khi phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc địa chỉ IP chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời gian cần thiết để xử lý rút tiền và tuân thủ quy định pháp luật. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có phân quyền phù hợp mới xem được thông tin tài khoản — và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng gửi về khi tìm hiểu cách bds68 xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời dựa trên chính sách đang áp dụng — nếu bạn cần làm rõ thêm, đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp qua live chat hoặc email.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và số tiền để đối chiếu, nhưng không lưu mã PIN hay mật khẩu ví. Dữ liệu này chỉ dùng để xác nhận nạp-rút thành công.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ qua email. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và cung cấp bản sao trong thời gian xử lý thông báo.

Chúng tôi không bán hoặc chuyển dữ liệu cá nhân cho bên ngoài vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được cung cấp khi pháp luật yêu cầu hoặc để xử lý giao dịch thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc mục cài đặt tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại trong thời gian pháp luật quy định trước khi được xóa hoàn toàn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và phát hiện thiết bị lạ. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Có. Nếu phát hiện dấu hiệu truy cập bất thường, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc số điện thoại đã đăng ký và yêu cầu xác thực lại danh tính qua OTP.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.